Términos y Condiciones de Uso

2. Titular del Servicio

3. Objeto del servicio

MirloIA es una plataforma digital que ofrece funcionalidades de diario personal y análisis emocional basado en inteligencia artificial, orientada a acompañar emocionalmente al Usuario, facilitando el autoanálisis, el seguimiento del bienestar emocional y el acceso a contenidos de apoyo psicoeducativo. No sustituye en ningún caso la atención médica, psicológica o psiquiátrica profesional.

4. Edad mínima y uso por menores de edad

Nuestros Servicios están disponibles para personas mayores de 14 años. Si tienes entre 14 y 17 años (inclusive), puedes usar la plataforma siempre que:

• Tengas capacidad suficiente para comprender estos Términos.
• Tengas el consentimiento expreso de tus padres, tutores o representantes legales, quienes aceptan estos Términos en tu nombre y asumen la responsabilidad del uso que hagas de la plataforma.

En caso de detectar que un menor ha accedido sin el debido consentimiento, nos reservamos el derecho a cancelar la cuenta y, en su caso, bloquear el acceso a los Servicios.

5. Registro y veracidad de la información

El acceso a ciertas funcionalidades puede requerir registro mediante un formulario que incluirá datos personales. El Usuario declara que toda la información proporcionada es veraz, exacta, actual y completa.

Cada Usuario es responsable de proteger su cuenta, contraseña y de todas las actividades realizadas desde su perfil. Si detectas un uso indebido o acceso no autorizado, deberás notificárnoslo de inmediato.

6. Uso permitido de la plataforma

El Usuario se compromete a utilizar los Servicios conforme a la ley, a estos Términos, a la moral y al orden público. En particular, se compromete a no:

• Usar los Servicios con fines fraudulentos, ilícitos, ofensivos o discriminatorios.
• Compartir, publicar o transmitir contenidos ofensivos, autolesivos, violentos o que atenten contra los derechos de terceros.
• Acceder sin autorización a secciones restringidas del sistema, ni vulnerar medidas de seguridad.
• Introducir virus, malware o software malicioso.

H2C se reserva el derecho a suspender o eliminar cuentas que incumplan estos Términos sin previo aviso.

7. Servicios de terceros

Nuestros Servicios pueden incluir integraciones con herramientas de terceros (por ejemplo, para almacenamiento en la nube, inteligencia artificial o mapas). El uso de estos servicios está sujeto a los términos de dichos terceros. H2C no se responsabiliza por el uso que hagan de los datos ni por el funcionamiento de dichas herramientas externas.

8. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos de los Servicios (textos, imágenes, logotipos, software, estructura, diseño, interfaces, base de datos, etc.) son propiedad de H2C o de terceros con los que se han suscrito licencias.

El Usuario solo podrá hacer uso de ellos en el marco de los Servicios y no podrá, sin autorización expresa:

• Reproducir, copiar, distribuir, comunicar públicamente, transformar o explotar dichos contenidos.
• Crear obras derivadas o competir deslealmente con los Servicios.

9. Licencia limitada de uso

Con sujeción al cumplimiento de estos Términos, H2C concede al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar los Servicios únicamente para fines personales y no comerciales.

10. Exclusión de garantías

Aunque nos esforzamos por garantizar un entorno seguro y estable, los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas o implícitas sobre:

• Su funcionamiento ininterrumpido o libre de errores.
• Su idoneidad para un propósito concreto.
• La veracidad o fiabilidad de los análisis generados por inteligencia artificial.

H2C no ofrece diagnósticos médicos, psicológicos ni de salud mental. La información proporcionada debe entenderse como una herramienta de acompañamiento emocional, nunca como un sustituto de un profesional de la salud.

11. Limitación de responsabilidad

En ningún caso H2C será responsable por:

• Pérdidas de datos, daños personales o morales derivados del uso de los Servicios.
• Consecuencias emocionales por el uso del diario, el análisis emocional o las recomendaciones generadas por la IA.
• Fallos técnicos, interrupciones del servicio o accesos no autorizados.

La responsabilidad de H2C, en su caso, se limitará al importe abonado por el Usuario, si procede, en los últimos 12 meses.

12. Modificaciones

H2C se reserva el derecho a modificar en cualquier momento estos Términos, informando al Usuario por los canales habituales (notificación en la web o email). Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación. Si el Usuario continúa utilizando los Servicios, se considerará que acepta las nuevas condiciones.

13. Suspensión o cancelación del servicio

H2C podrá suspender o cancelar total o parcialmente los Servicios, de manera temporal o definitiva, por motivos técnicos, legales, de seguridad o por incumplimiento de estos Términos.

14. Resolución de conflictos

En caso de conflicto, ambas partes acuerdan intentar una solución amistosa. De no ser posible, se someterán a los tribunales competentes de la ciudad de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo que la legislación disponga lo contrario.

15. Contacto

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con estos Términos, puedes contactar con nuestro equipo en: